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湛江移动开展主题党日暨总经理接待日活动

时间:2021-04-23 22:31:02  来源:  作者:

      近日,湛江移动在鹰展广场开展了“心级服务・安心消费促满意”主题党日暨“中国移动安心服务,阳光消费更放心”总经理接待日活动。全面展现了湛江移动服务水平,进一步诠释“全心全意,为您服务”的服务内涵,让客户消费更安心、更放心、更宽心。

 

     活动中,湛江移动的现场工作人员与客户进行细心交流、真诚沟通,一一解答了客户关于移动网络保障、家庭宽带、套餐使用、携号转网等方面的疑问,关注客户实际诉求,认真记录了客户提出的意见和建议。

 

    在接待几位“银发族”客户时,现场工作人员为他们讲解了智能手机的基本使用技巧,包括视频通话、收发图片、查看健康码、家庭宽带排障等,并对如何防范通讯信息诈骗进行了详细宣传,提升老年人的警惕意识,助力老年人安全畅享数字生活。现场气氛融洽,诚挚而到位的服务获得客户频频点赞。

 

   同时,工作人员为老年人们耐心讲解了湛江移动针对65岁以上老人拨打热线的一键呼入服务,以及移动服务厅设置的无障碍通道、老年人及特殊群体“爱心专座区”、提供老花镜和急救箱等贴心服务。活动现场的客户们对此纷纷竖起大拇指,表示湛江移动办好了老年人“适老关怀服务”的实事。

 

    接下来,湛江移动将继续紧密围绕“心级服务”的客户服务主题,全心全意为客户提供优质的通信服务。通过常态化的总经理接待日机制,用心倾听客户的意见和建议,解决客户疑难问题,不断提升客户满意度,全力打造“心级服务”口碑,让爱成为连接湛江移动与客户的沟通桥梁。(张耘)

广东天成文化传播有限公司始创于2009年,是一家由多名资深媒体人创办的文化传播专营机构,主营业务包括:活动会展;会务庆典;文艺演出;艺术培训;企业文化活动策划;企业市场营销策划;新闻发布会;影视、专题片、晚会等的剧本(解说词)撰写、拍摄与制作;装饰装潢、网站建设;广告的设计、制作、代理、发布。

广东天成文化传播有限公司还是中国新闻社广东分社、中国新闻社国际经济信息发展中心在茂名市、湛江市的业务代理机构,负责该地区的《中国新闻周刊》发行和《中国新闻周刊》、《中国新闻报》、《中国新闻网》、《中国新闻网广东频道》的广告业务,以及代办中国新闻社广东分社、中国新闻社国际经济信息发展中心在该地区的相关活动。

广东天成文化传播有限公司还获得“全国村歌大赛组委会”授权,在茂名、湛江两地设立中国村歌创作基地,繁荣地方乡村文化,促进乡风文明建设。

自创办以来,广东天成文化传播有限公司公司一直与茂名市委宣传部、湛江市委宣传部及茂名市、湛江市各县区宣传部保持紧密的合作关系,并成功策划了高州市老君生态园项目的建设,承办“2017年世界时尚小姐大赛”茂名赛区以及茂名市中小河流治理(化州、茂南)现场会等大型活动,为企业的全面发展赢得了口碑。

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