大粤西网讯（张耘）2021年端午节期间，湛江移动根据预测4/5G流量、话务量量增长趋势以及疫情防控态势，预先部署、分工筹划，有效确保了通信网络运行安全稳定、优质高效，圆满完成2021年端午节期间通信网络保障工作。
端午节假期，湛江移动迅速组成了保障队伍，累计投入113名保障人员，全力保障全市通信网络稳定运行。由于目前湛江疫情防控形势仍然十分严峻复杂，除了常态化的通信保障，湛江移动还灵活制定应对方案，针对全市疫苗接种点、核酸检测点以及建党100周年重要活动区域投入了应急车、通信车、应急柜，对重点区域进行重点保障。
在吴川，湛江移动整体分析了通信网络承载能力、综合服务能力，在保证防疫安全的前提下，多渠道多方式开展了通信保障工作。保障队伍重点对覆盖存在信号弱点的地区实地走访，进行网络辐射知识科普宣传，成功在端午期间对6个信号弱点进行选址、建设。针对中高风险区的客户，湛江移动还安排工作人员专门跟进，为区域5000多名客户建设了微信群，提供宽带线上排障服务、短信关怀、线上咨询等专项应急服务，做到区域总体网络运行正常，无故障感染及投诉，客户整体感知良好。
本次端午节保障，湛江移动结合节假日人流预测以及疫情防控的特殊性对保障方案进行了修订，精准投放资源。在业务以及流量增加的前提下，实现了全市网络及各重点区域网络运行稳定的目标，为湛江市疫情防控注入了移动力量，圆满完成了端午节期间网络通信保障工作。 |
