粤西网讯 国庆黄金周期间，湛江迎来旅游出行、探亲返乡客流高峰，区域通信保障压力陡增。为全力守护城市通信畅通，保障市民游客出行体验、政务服务、文旅活动及应急通讯稳定，湛江移动提前部署，以高标准、全方位、立体化的通信保障体系，圆满完成国庆假期全市通信保障任务，用稳定畅通的网络为国庆佳节保驾护航。
假期前夕，湛江移动聚焦湛江全域重点场景，精准研判国庆客流分布、网络负荷及极端天气风险，制定专项国庆通信保障方案。针对徐闻港、湛江高铁站、吴川机场、各大景区、商圈夜市、交通干道、城乡居民区等核心高话务区域，开展全维度网络巡检与优化升级，全面排查基站、传输线路、机房设备等关键设施隐患，提前完成网络容量扩容、信号优化、参数调试等工作，有效提升热点区域网络承载能力，提前规避高客流、强风雨天气带来的网络波动风险。
同时，公司组建专项应急保障队伍，预置充足抢修人力、车辆、油机、应急通信设备等物资，完善24小时应急响应机制，细化极端天气、突发客流、设备故障等各类应急预案，构建“事前优化、事中值守、快速抢修、全程监控”的闭环保障体系，为假期通信稳定筑牢坚实基础。
国庆假期，湛江移动网络、运维、抢修、监控、客服多条线联动值守。针对徐闻港琼州海峡轮渡通行、滨海景区游玩、城区商圈消费、乡镇返乡人流集聚等场景，安排专人定点驻点保障，实时监测全网运行状态、话务流量、信号质量，动态调整网络资源，精准疏导高峰流量，全力保障用户高清视频、实时通话、移动支付、线上出行等日常网络使用需求。
在做好基础通信保障的同时，湛江移动同步落地便民暖心服务。在人流密集的交通枢纽、景区点位设置便民服务点，为过往群众提供免费网络咨询、手机调试、充电休憩、应急饮水等便民服务。针对偏远乡镇、农村区域，保障队伍持续强化乡村通信保障，扎实做好基层网络维护，保障乡村探亲、节庆活动期间网络通畅，让城乡群众共享稳定、高速、优质的通信服务。同时，依托大数据能力，配合相关部门做好人流监测、出行提示、灾害预警短信推送等工作，及时传递天气变化、出行指引、安全提示等重要信息，助力城市假期精细化管理与应急保障。
这个国庆，湛江移动保障人员坚守岗位，以专业的技术能力、高效的应急响应、暖心的服务举措，扛稳通信保障重任。下一步，湛江移动将持续打磨网络保障能力，常态化做好重点时段、重点场景通信保障，持续优化城乡网络覆盖与服务质量，以优质数字通信服务赋能城市发展、服务民生需求，为湛江数智建设注入强劲动能。 |
